Вопросы

Часто задаваемые вопросы

ТЕНДЕР ФЗ · tenderfz.ru

Общие вопросы

1. Что такое предтендерный документарный аудит?

Это детальная проверка тендерной документации (извещения, технического задания, проекта контракта) до подачи заявки на участие. Цель — выявить скрытые риски: «заточки» под конкретного поставщика, противоречивые требования, завышенные штрафы, устаревшие ГОСТы, скрытые затраты. По итогам аудита предоставляется профессиональный отчёт с чётким вердиктом: участвовать, запросить разъяснение или отказаться.

2. Чем вы отличаетесь от тендерного сопровождения?

Тендерное сопровождение — это полный цикл: поиск закупок, подготовка заявок, подача, участие в торгах. ТЕНДЕР ФЗ выполняет другое: глубокий анализ документации до того, как будут вложены время и деньги в подготовку заявки. Подача заявок, участие в торгах и сбор процентов от контракта не осуществляются. Деятельность сфокусирована на том, чтобы помочь принять осознанное и безопасное решение: стоит ли вообще участвовать в конкретном тендере.

3. Кто проводит аудит?

Аудит проводится экспертом ТЕНДЕР ФЗ — специалистом в области документарного анализа государственных и муниципальных закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Формат работы строится на принципах индивидуальной аналитики, а не конвейерного производства.

4. Работаете ли вы с закупками по 223-ФЗ?

Да, анализируются закупки как по 44-ФЗ, так и по 223-ФЗ. Методология аудита адаптируется с учётом специфики каждого закона и Положения о закупке конкретного заказчика. При анализе закупок по 223-ФЗ дополнительно изучается Положение заказчика, поскольку оно может существенно отличаться от стандартных норм.

5. Работаете ли вы с коммерческими тендерами?

Нет, в настоящий момент специализация сосредоточена исключительно на государственных и муниципальных закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Это позволяет обеспечивать максимальную глубину и точность анализа. Коммерческие тендеры не имеют единой нормативной базы, что делает их аудит менее формализуемым.

6. Можно ли заказать аудит разово, без абонемента?

Для новых клиентов доступен бесплатный экспресс-анализ одной закупки — это возможность оценить качество аналитики без финансовых обязательств. Для полноценного комплексного аудита предусмотрены три абонементных тарифа. Разовые комплексные аудиты без абонемента в настоящий момент не оказываются — абонементная модель позволяет обеспечивать стабильно высокое качество и предсказуемые сроки.

Услуги и тарифы

7. Какие услуги вы предоставляете?

Всего четыре варианта работы:

Бесплатный экспресс-анализ — одна закупка, один раз, только для новых клиентов. Срок — до 24 часов. PDF-отчёт на 5–8 страниц с основными рисками и вердиктом.

Абонемент «Старт» (9 900 ₽/мес.) — для компаний, участвующих в 1–3 тендерах в месяц. Включает 3 комплексных аудита + 1 жалобу или запрос разъяснений.

Абонемент «Бизнес» (18 900 ₽/мес.) — для активных участников. Включает 6 комплексных аудитов + 2 анализа протоколов + 2 жалобы. Ускоренные сроки (в 1,5 раза быстрее стандартных). Финансовое моделирование.

Абонемент «Корпоративный» (29 900 ₽/мес.) — для крупных тендерных отделов. Включает 10 комплексных аудитов + 3 анализа протоколов + 3 жалобы. Сроки в 2 раза быстрее. Анализ квалификационных требований. Анализ инструкции по заполнению заявки.

8. Что такое бесплатный экспресс-анализ и чем он отличается от комплексного аудита?

Экспресс-анализ — это базовая проверка одной закупки, которая выявляет очевидные риски: бренды без «или эквивалент», некорректные сроки, явные противоречия в документации. Задача услуги — помочь быстро понять, стоит ли вообще рассматривать данную закупку, и оценить качество аналитики до покупки абонемента. Комплексный аудит в рамках абонемента значительно глубже: построчный разбор ТЗ, финансовое моделирование (в «Бизнес» и «Корпоративный»), анализ квалификационных требований, детальный разбор проекта контракта.

9. Почему у вас такие низкие цены?

Средняя рыночная стоимость одного аудита тендерной документации составляет 15 000–30 000 ₽. В абонементах ТЕНДЕР ФЗ стоимость одного аудита — от 2 990 до 3 300 ₽. Это возможно благодаря узкой специализации (выполняется только аудит, без раздувания штата), отсутствию офиса (полностью дистанционный формат), абонементной модели (стабильный поток позволяет снижать стоимость единицы) и статусу самозанятого лица (налоговая нагрузка — 6%).

10. Что входит в комплексный аудит?

Комплексный аудит — это полный документарный анализ одной закупки: проверка извещения (вид процедуры, НМЦК, сроки, обеспечение заявки и контракта, аванс, ограничения МСП); анализ технического задания на «заточки» (бренды без «или эквивалент», устаревшие ГОСТы, противоречивые диапазоны характеристик, избыточные требования); разбор проекта контракта (штрафные санкции, условия оплаты, порядок приёмки, гарантийные обязательства); финансовая оценка (скрытые затраты на доставку, монтаж, обучение, сертификацию); проверка сроков на соответствие закону; итоговый вердикт с цветовой шкалой рисков.

11. Что такое анализ протокола?

Анализ протокола — это проверка протокола рассмотрения заявок в случае, если заявка была отклонена. Изучаются основания отклонения, происходит их сопоставление с требованиями документации и нормами закона, после чего оценивается наличие оснований для обжалования. По итогам подготавливается заключение с рекомендацией: обжаловать (с указанием нарушенных норм) или согласиться с решением комиссии. Включён в тарифы «Бизнес» и «Корпоративный».

12. Что входит в подготовку жалобы или запроса разъяснений?

Разрабатывается проект жалобы в ФАС (территориальное УФАС) или запрос разъяснений заказчику. Документ включает: полные реквизиты заявителя и заказчика, описание нарушения со ссылками на конкретные пункты документации, правовое обоснование (нормы 44-ФЗ или 223-ФЗ), требование (отмена закупки, внесение изменений, допуск к участию). Проект готовится в формате, полностью готовом к отправке, — его необходимо лишь подписать и направить в ведомство.

13. Что такое финансовое моделирование?

Финансовое моделирование (доступно в тарифах «Бизнес» и «Корпоративный») — это расчёт трёх сценариев исполнения контракта: оптимистичного, базового и пессимистичного. Учитываются все условия контракта (сроки оплаты, штрафы, логистика, скрытые затраты) и выводится результат, при какой цене контракт будет прибыльным, а при какой — убыточным. Это помогает сформировать конкурентное ценовое предложение без ухода в минус.

14. Какой тариф мне подходит?

Рекомендуется ориентироваться на количество тендеров, анализируемых в месяц: если 1–3 — «Старт»; если 4–6 — «Бизнес»; если 7 и больше или необходима максимальная скорость — «Корпоративный». Если обращение происходит впервые и требуется оценить качество аналитики — лучше начать с бесплатного экспресс-анализа.

15. Переносятся ли неиспользованные запросы на следующий месяц?

Нет. Абонемент рассчитан как фиксированная стоимость за доступ к определённому объёму услуг в течение календарного месяца. Неиспользованные запросы не переносятся и не компенсируются. Рекомендуется заранее планировать тендерную активность и распределять запросы равномерно.

16. Можно ли сменить тарифный план?

Да. Перейти на более высокий тарифный план можно с начала следующего месяца, уведомив об этом не позднее 25-го числа текущего месяца. Переход на более низкий план осуществляется также с начала следующего месяца при условии, что текущий оплаченный период завершён.

Процесс работы

17. Как начать работу?

Процесс максимально прост: заполняется бриф-анкета (доступна на сайте), прикрепляются документы закупки или ссылка на закупку в ЕИС, и пакет отправляется на info@tenderfz.ru или в Telegram @tenderfz. Для бесплатного экспресс-анализа правила те же, но бриф короче. После обращения оценивается объём, согласовывается тариф и подписывается договор абонентского обслуживания.

18. Какие документы нужно предоставить?

Минимум — ссылка на закупку в ЕИС: скачивание полного пакета документации происходит автоматически. Если файлы уже сохранены, можно направить их: извещение, техническое задание, проект контракта, инструкцию по заполнинию заявки. Для анализа протокола понадобится сам протокол рассмотрения заявок и копия поданной заявки. Для жалобы — документы закупки и описание сути нарушения.

19. В каком формате предоставляется отчёт?

Отчёт предоставляется в формате PDF на указанную при заказе электронную почту. Структура: титульная страница, краткие выводы на одной странице (для руководства), таблица параметров закупки, подробный анализ по каждому направлению с таблицами, сводка рисков с цитатами и правовыми нормами, итоговый вердикт с цветовой шкалой. Только конкретика без общих фраз.

20. Как быстро я получу результат?

Экспресс-анализ выполняется в течение 24 часов. Комплексный аудит — в стандартные сроки для тарифа «Старт» (обычно 2–5 рабочих дней в зависимости от объёма документации), ускоренные в 1,5 раза для «Бизнес» и в 2 раза для «Корпоративный». Жалоба в ФАС — от 1 рабочего дня. Если закупка срочная, дедлайн обязательно учитывается при обработке.

21. Как быстро вы отвечаете на обращения?

Время первого ответа регламентировано тарифом: в «Старт» — в течение 8 рабочих часов, в «Бизнес» — в течение 4 часов, в «Корпоративный» — в течение 2 часов. Обращения принимаются Пн–Сб 09:00–20:00 МСК.

22. Можно ли задать вопросы по отчёту после его получения?

Отчёт составляется так, чтобы быть полностью понятным без дополнительных пояснений: каждый вывод подкреплён цитатой и нормой закона. Если требуется дополнительный разбор созвоном или перепиской, это расходует один запрос по абонементу.

23. Что если до окончания подачи заявок осталось менее 24 часов?

Необходимо написать в Telegram @tenderfz с пометкой «СРОЧНО» и ссылкой на закупку. Оценивается возможность выполнить анализ в указанные сроки. Для абонентов «Корпоративный» срочные запросы обрабатываются в приоритетном порядке.

24. Можно ли направить несколько закупок одновременно?

Да. В рамках абонемента можно направлять несколько запросов одновременно — в пределах ежемесячного лимита. Каждый запрос обрабатывается отдельно, отчёты формируются по каждой закупке.

Оплата и договор

25. Как оплатить абонемент?

Оплата производится по счёту на расчётный счёт (для юридических лиц и ИП) или переводом (для самозанятого лица). После оплаты предоставляется электронный чек из официального приложения «Мой налог». Предоплата за месяц вносится не позднее 5-го числа оплачиваемого месяца. В первый месяц оплата производится в течение 3 рабочих дней с момента подписания договора.

26. Заключается ли договор?

Да. Для абонементных услуг заключается договор абонентского обслуживания. Договор фиксирует тарифный план, объём услуг, сроки, порядок оплаты, ответственность сторон и конфиденциальность. Подписание происходит в электронном формате (обмен подписанными сканами) или на бумаге — по выбору клиента. Для экспресс-анализа договор не требуется.

27. Могу ли я расторгнуть договор досрочно?

Да. Каждая сторона вправе расторгнуть договор, направив письменное уведомление за 15 календарных дней. Абонентская плата за текущий (начавшийся) месяц не возвращается — это стандартное условие абонентских договоров (ст. 429.4 ГК РФ).

28. Почему ИНН обязателен при заказе?

ИНН необходим для корректного оформления чека через приложение «Мой налог», для проверки статуса компании (МСП, НДС, отсутствие в реестре недобросовестных поставщиков) и для подготовки отчёта с учётом особенностей организации. Данные используются строго в рамках оказания услуг и не передаётся третьим лицам.

29. Выдаёте ли вы закрывающие документы?

Да. После оказания услуг ежемесячно подписывается акт об оказании услуг. Чек формируется через приложение «Мой налог» и направляется клиенту. Для юридических лиц акта и чека полностью достаточно для принятия расходов в бухгалтерском и налоговом учёте.

Безопасность и конфиденциальность

30. Передаёте ли вы данные третьим лицам?

Нет. Информация о клиенте, закупках и результатах аудита не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Это закреплено в договоре обязательством конфиденциальности сроком на 3 года после прекращения его действия.

31. Запрашиваете ли вы ЭЦП, пароли или доступ к личным кабинетам?

Нет, никогда. Для работы требуются только документы из ЕИС (они публичные) и заполненный бриф. Запрос электронной подписи, паролей от электронных площадок, доступа к личному кабинету или конфиденциальных коммерческих данных полностью исключен.

32. Где хранятся мои данные?

Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Срок хранения — 3 года после прекращения договора. Клиент вправе в любой момент запросить доступ, уточнение или удаление своих данных.

Юридические вопросы

33. Несёте ли вы ответственность за ошибки в отчёте?

Услуги носят информационно-аналитический характер. Совокупная ответственность ограничена суммой абонентской платы за тот месяц, в котором был выполнен отчёт. Исполнитель не несёт ответственности за результаты участия в закупках, решения ФАС, судов или иных органов. Окончательное решение об участии в тендере всегда остаётся за клиентом.

34. Являетесь ли вы юридической компанией?

Нет. Услуги оказываются физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятым). Деятельность носит информационно-аналитический и рекомендательный характер. ТЕНДЕР ФЗ не является юридической компанией, адвокатским образованием, аудиторской организацией, тендерным брокером или представителем заказчика.

35. Можно ли использовать ваш отчёт как доказательство в суде или ФАС?

Отчёт носит информационно-аналитический характер и не является экспертным заключением в процессуальном смысле. Однако данные из отчёта (цитаты из документации, ссылки на нормы закона) могут быть использованы при самостоятельной защите. Жалобы, подготовленные в рамках абонементов, полностью готовы к подаче.

36. Гарантируете ли вы победу в тендере?

Нет. Гарантируется исключительно качество аналитической работы: каждый вывод подкреплён фактами и нормами закона. Но результат тендера зависит от множества факторов: ценового предложения, квалификации, действий других участников, решений комиссии заказчика. Основная задача — предоставить максимум информации для принятия взвешенного решения и минимизации рисков.

Дополнительные вопросы

37. С какими регионами вы работаете?

Со всеми регионами Российской Федерации. Работа полностью дистанционная: для анализа требуются только документы, личные встречи не требуются. Закупки из ЕИС доступны из любой точки страны.

38. Есть ли ограничения по отраслям или предмету закупки?

Нет. Анализируются закупки любых товаров, работ и услуг: от канцелярии до строительных подрядов, от IT-оборудования до медицинских изделий. Аудит сфокусирован на документарном анализе — правовой корректности документации, а не на технической экспертизе товара.

39. Что если экспресс-анализ не выявил рисков — значит ли это, что их нет?

Нет. Экспресс-анализ выявляет очевидные риски (бренды без «или эквивалент», некорректные сроки, явные противоречия). Отсутствие находок при экспресс-анализе не означает, что рисков нет — глубинные проблемы (скрытые затраты, ловушки в контракте, противоречия между ТЗ и инструкцией) обнаруживаются только при комплексном аудите в рамках абонемента.

40. Проводите ли вы обучение или вебинары?

В настоящий момент нет. Весь фокус направлен на обеспечение максимального качества аналитики. Сами отчёты, впрочем, несут обучающую функцию — клиенты со временем начинают замечать типичные риски самостоятельно.

Не нашли ответ на вопрос? Напишите на info@tenderfz.ru или в Telegram @tenderfz — ответы предоставляются в рабочее время (Пн–Пт 10:00–18:00 МСК).